Den Haag, 2 april 2026 – Over honderd dagen bezorgt PostNL brievenbuspost in Nederland standaard binnen twee dagen. Dit is een noodzakelijke stap om post toegankelijk en betrouwbaar te houden voor iedereen in Nederland die post verstuurt en ontvangt. Deze verandering wordt de komende maanden samen met duizenden medewerkers zorgvuldig voorbereid. Er blijft ook de mogelijkheid om post de volgende dag te laten bezorgen.
Vanaf 12 juli 2026 wordt brievenbuspost standaard binnen twee dagen bezorgd, in plaats van de volgende dag. De aanpassing van de bezorgtermijn sluit aan bij veranderingen in het gebruik van post: Nederlanders versturen steeds minder kaarten en brieven, en kiezen voor snelle communicatie vaker digitale alternatieven. Tegelijkertijd werden er in 2025 nog steeds ruim 1,5 miljard poststukken per jaar verstuurd. Dat laat zien dat post, naast digitale middelen, een waardevolle manier blijft voor mensen, bedrijven en maatschappelijke organisaties om met elkaar te communiceren.
Maurice Unck, directeur Mail NL: “Post blijft belangrijk voor onze samenleving: voor persoonlijke berichten, belangrijke documenten en communicatie tussen organisaties en hun klanten. Ook al neemt het aantal brieven af, iedereen moet op de postbezorging kunnen blijven vertrouwen. Tegelijkertijd hebben we te maken met steeds hogere kosten voor een dienst waar steeds minder vraag naar is. Met iets meer ruimte in de bezorgtermijn kunnen we het werk slimmer organiseren. Het is een noodzakelijke stap om de kwaliteit hoog en de post betaalbaar te houden.”
Onze mensen spelen een cruciale rol in de postbezorging. Deze verandering heeft gevolgen voor onze bezorgers en medewerkers die de post voorbereiden en sorteren. PostNL past de komende maanden onder meer circa 20.000 roosters aan en wijzigt bijna een kwart van de looproutes. Unck licht toe: “Als postbedrijf passen we ons al langere tijd aan de dalende hoeveelheid post aan. Maar deze grote aanpassing vraagt een flinke omschakeling van onze organisatie en van onze mensen. Juist daarom kiezen we voor een zorgvuldige aanpak. Met alle 20.000 postcollega’s gaan we persoonlijk in gesprek om samen te bespreken wat de verandering betekent. We verwachten dat er voor onze medewerkers voldoende werk blijft. Locaties en werktijden kunnen wel veranderen. Met vakorganisaties hebben we afspraken gemaakt over hoe we dit samen met onze medewerkers doen en zorgen voor passende oplossingen." Ook pakketbezorgers hebben te maken met de veranderingen. Zij gaan vanaf 12 juli dagelijks rouwpost en andere post met prioriteit bezorgen.
In veel andere landen is de standaardbezorgtermijn al aangepast naar binnen twee, drie of vier dagen. Deze aanpassing maakt ook in Nederland de postbezorging minder kwetsbaar en beter planbaar, ook in drukke periodes of bij onvoorziene situaties. Wie post de volgende dag wil laten bezorgen, kan gebruik blijven maken van een snellere bezorgoptie tegen een hoger tarief. Ook met deze veranderingen blijft PostNL specifieke aandacht houden voor rouwpost en medische post: deze worden zes dagen per week binnen 24 uur bezorgd, eveneens tegen een hoger tarief. We bereiden de verandering per 12 juli zorgvuldig voor en volgen de invoering nauwlettend. Op basis van signalen uit de operatie, van postbezorgers en van klanten houden we zicht op de ontwikkelingen, zodat we indien nodig direct kunnen bijsturen.
De overstap naar bezorging binnen twee dagen is een tussenstap. Later volgt de stap naar bezorging binnen drie bezorgdagen. Ook die overgang wordt zorgvuldig en met oog voor medewerkers, klanten en de samenleving voorbereid.
Hoe mensen gebruikmaken van post verandert en zal blijven veranderen. Het is belangrijk dat de postdienstverlening meebeweegt met deze ontwikkelingen en aansluit bij wat mensen in de toekomst nodig hebben. Daarvoor is een Postwet nodig die ruimte biedt om tijdig in te spelen op veranderende behoeften en wat praktisch haalbaar is. Dat vraagt om duidelijke politieke keuzes. Zo blijft de postbezorging toegankelijk en betrouwbaar voor iedereen die post verstuurt en ontvangt, met blijvende aandacht voor onze mensen.
